Comment puis-je commander une carte de remplacement pour une carte Viseca Prepaid endommagée ?

Si votre carte est endommagée, vous pouvez demander une carte de remplacement de la manière suivante :

• Via l’application one : Connectez-vous et commandez une carte de remplacement sous « Carte » puis « Remplacer ».
• Par téléphone auprès du service clientèle : Appelez le service clientèle Viseca au +41 58 958 84 00 .

Frais

• La commande d’une carte de remplacement Viseca Prepaid coûte CHF / EUR / USD 20.-.

Délais de livraison

• En Suisse : Livraison sous 2 jours ouvrables.
• À l’étranger : Livraison sous 3 à 6 jours ouvrables. Dans ce cas, veuillez appeler notre service clientèle au +41 58 958 84 00 et indiquer une adresse de séjour valide ainsi qu’un numéro de téléphone.