Quelles mesures de sécurité dois-je prendre lors d’un retrait d’espèces à l’étranger ?

• Protéger le code PIN: Ne jamais l'écrire ni le communiquer. Le dissimuler lors de la saisie et éviter les combinaisons faciles à deviner (par exemple, dates de naissance).

• Choix du distributeur: Retirer de l'argent uniquement aux distributeurs fiables et sécurisés. Vérifier l'environnement pour détecter toute manipulation.

Résoudre les problèmes de PIN:

• Avec un code PIN à 6 chiffres : Dans les pays utilisant des codes PIN à 4 chiffres, saisir les 4 premiers chiffres. Sinon, utiliser un autre distributeur ou se rendre au guichet bancaire.
• Avec un code PIN à 4 chiffres : Dans les pays utilisant des codes PIN à 6 chiffres, saisir uniquement les 4 chiffres, sans ajouter de zéros.

• Sécuriser la carte et les reçus: En cas de perte, faire bloquer la carte immédiatement (+41 58 958 83 83).

• Vérifier les transactions: Contrôler régulièrement les factures et signaler toute irrégularité dans un délai de 30 jours.