Come posso richiedere il rimborso di supplementi sulle carte riscossi in modo non conforme?

Potete richiedere il rimborso di supplementi carta non consentiti come segue:

Requisiti:

• Il supplemento è indicato esplicitamente per il pagamento con carta e non si applica ad altri metodi di pagamento.
• La transazione è stata effettuata in Svizzera.
• Il reclamo viene presentato per iscritto entro 30 giorni con i relativi documenti giustificativi.
  

Procedura:

• Compilate il modulo di reclamo online online.
• Allegate una copia della fattura o la conferma dell’ordine.
• Inviate tutto firmato a Viseca Card Services SA.
  

Esclusioni: Le commissioni per spedizione, servizi aggiuntivi o transazioni in valuta estera non sono rimborsabili.