Que dois-je faire si j'ai perdu mon smartphone ou s'il a été volé ?
- Bloquer la carte SIM : Contactez votre opérateur mobile pour bloquer immédiatement la carte SIM.
- Localiser et effacer l’appareil : Utilisez des fonctionnalités telles que « Localiser mon iPhone » ou le « Gestionnaire d’appareils Android » pour localiser l’appareil ou effacer les données.
- Informer le service client : Signalez la perte au service client sans délai afin que vos cartes puissent être bloquées et remplacées.
Service client : +41 58 958 84 00
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