Que dois-je faire si j'ai oublié mon adresse e-mail ou mon nom d'utilisateur ?

• Adresse e-mail oubliée : Veuillez contacter le service client au +41 58 958 84 00, afin de récupérer votre adresse e-mail.
• Nom d'utilisateur : Votre nom d'utilisateur correspond à votre adresse e-mail. Si vous modifiez votre adresse e-mail, votre nom d'utilisateur sera également modifié.

Astuce : Les modifications de l'adresse e-mail peuvent être effectuées directement dans le compte utilisateur one ou dans l'application one.

• Dans l’application one, vous trouverez le compte utilisateur en haut à droite du tableau de bord.
• Dans la version web de one, le compte utilisateur se trouve dans le menu sous « Compte utilisateur ».